商品配送說明：
1.為了確保送達您手中的商品保持最佳品質，冷凍、冷藏、常溫商品將分開配送，因此運費也將分開計算。
2.運費說明：
A‧常溫商品：台灣本島訂單，需支付運費150 元/件。(免運商品除外)
外島地區訂單一律收取運費300 元。
B‧冷凍商品：宅配 1-3盒 每件225元（限台灣本島同一地址）(暫無離島寄送服務)
3.國外及大陸地區訂購，請來電詢問客服。
4.少數商品不提供外島運送服務，詳見各商品頁之說明。
鑑賞期商品說明：
1.若商品發生新品瑕疵，可申請更換新品，請參照常見問題。
2.若您在鑑賞期間內欲退貨，請參照常見問題與下列「不適用鑑賞期商品」說明。
3.依消保法之規定提供該商品七天免費鑑賞期(含例假日)的服務，原則上若商品未經使用或被汙損(除商品瑕疵)，一般皆可申請退換貨。
不適用七天鑑賞期商品：
1.以數位或電磁紀錄形式儲存之商品、易於變質或損壞之商品、以及性質上無法或不適合退換之商品：如CD、VCD、DVD、電腦軟體，若產品瑕疵無法讀取僅接受原片換新。
2.衣飾鞋類-如T恤，如於送達後水洗或污損者。
3.健康食品、美容保養用品、內衣褲、等私人消耗性產品，一經拆封使用，恕無法退貨。
4.有標示不接受退貨的優惠商品與蔬菜箱，不接受退換，但若為商品本身或運送過程中所造成的瑕疵，則不在此限。